Privacy Policy — Sparring

プライバシーポリシー

制定日：2026年4月26日

株式会社オポチュニティ（以下「当社」といいます）は、当社が提供するモバイルアプリケーション「Sparring」（以下「本サービス」といいます）における利用者の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー（以下「本ポリシー」といいます）を定めます。

第1条（個人情報）

「個人情報」とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます）に定める「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報及び個人識別符号が含まれる情報をいいます。

第2条（取得する利用者情報の項目）

当社は、本サービスの提供にあたり、以下の利用者情報を取得することがあります。

1. アカウント関連情報
   • 「Sign in with Apple」機能を通じて Apple Inc. から提供される識別子、表示名、メールアドレス（プライベートリレー経由のものを含みます）
2. 音声データ
   • 利用者が通話セッション中にマイクを通じて発話した音声
   • 当該音声に対する人工知能の応答音声
   • 前各号の音声に対する文字起こし結果（以下、本ポリシーにおいて音声データ及び文字起こし結果を併せて「通話データ」といいます）
3. 通話評価データ
   • 通話セッションに基づき本サービスが生成する評価結果、スコア、フィードバックコメント
4. 利用履歴
   • 通話セッションの開始日時、終了日時、選択シナリオ、達成状況、所要時間
   • 本サービス内における操作履歴、設定情報（テーマ、表示言語等）
5. 課金関連情報
   • Apple App Store の決済機能を通じて取得する購入記録、サブスクリプションの状態、コールパックの残高
6. 端末・接続情報
   • 本サービス内で発行する端末識別子、OS バージョン、本サービスのバージョン、言語設定、IP アドレス、接続環境に関する情報
7. 診断情報
   • クラッシュログ、エラーログ、その他サービス改善目的で使用する診断情報

第3条（取得方法）

1. 当社は、利用者が本サービスを利用する過程において、自動的に又は利用者の明示的な入力を通じて利用者情報を取得します。
2. 音声データは、利用者が iOS のマイク使用権限を本サービスに対し付与し、かつ通話セッションを開始した場合にのみ取得されます。
3. Apple ID に関する情報は、利用者が「Sign in with Apple」を通じて当社に対し情報共有を許可した範囲においてのみ取得されます。
4. 本サービスは、独立した広告識別子（IDFA）に基づくクロスサイト・クロスアプリの追跡を行いません。

第4条（利用目的）

当社は、取得した利用者情報を以下の目的の達成に必要な範囲で利用します。

1. 本サービスの提供、運営、保守
2. 利用者の本人確認、登録の審査、課金処理及び決済関連の連絡
3. 通話セッションにおける人工知能との応答処理
4. 通話音声の文字起こし及び評価結果の生成
5. 本サービスの品質改善、新機能の開発、ユーザビリティ向上のための分析
6. 利用者からのお問い合わせ・サポート対応
7. 利用規約その他の規約違反、不正利用、不正アクセスの調査及び防止
8. 本サービスに関する重要な通知の連絡
9. 法令の遵守及び法令に基づく権利・義務の履行
10. 前各号に付随する目的

第5条（第三者提供）

当社は、次の各号のいずれかに該当する場合を除き、利用者の同意を得ずに利用者情報を第三者に提供することはありません。

1. 法令に基づく場合
2. 人の生命、身体又は財産の保護のために必要があって、利用者の同意を得ることが困難な場合
3. 公衆衛生の向上又は児童の健全な育成の推進のために特に必要であって、利用者の同意を得ることが困難な場合
4. 国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、利用者の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがある場合
5. 合併、会社分割、事業譲渡その他の事由によって事業の承継があった場合
6. 個人情報保護法その他の法令により認められる場合

第6条（業務委託先への提供）

1. 当社は、本サービスの提供のため、必要な範囲で利用者情報を以下の業務委託先に提供します。

2. 当社は、業務委託先に対し、利用者情報の取扱いに関する適切な秘密保持契約を締結し、適切な監督を行います。

第7条（個人情報の国外移転）

1. 第6条に基づき、当社は利用者情報をアメリカ合衆国その他の国に所在する業務委託先に移転することがあります。
2. 当該国の個人情報保護に関する制度は、日本のそれと同等とは限らず、利用者の個人情報の取扱いに関する権利の制限が日本国内におけるよりも緩やかになる可能性があります。
3. 当社は、移転先における個人情報の安全管理について、業務委託先との契約その他適切な保護措置を講じます。

第8条（個人情報の保管期間）

1. 当社は、利用者情報を、本ポリシーに定める利用目的の達成に必要な範囲及び期間に限り保管します。
2. 通話データ（音声データ及び文字起こし結果）については、原則として利用者の端末内に保存され、利用者自身の操作によりいつでも削除することができます。
3. 当社が指定するサーバーに保存される利用者情報は、当社が定める保存期間（別途本サービス内の設定画面又は当社が指定する方法により利用者が保存期間を変更できる場合があります）に従って取り扱われ、当該期間経過後は適切な方法により削除又は匿名化処理を行います。
4. 本サービスを退会した利用者に関する情報は、第10条に定めるご請求がある場合を除き、原則として速やかに削除されます。ただし、法令に基づき保存が必要なものについてはこの限りではありません。

第9条（セキュリティ対策）

当社は、利用者情報の漏洩、滅失、毀損、不正アクセス等を防止するため、技術的及び組織的に合理的な安全管理措置を講じます。当社の業務委託先に対しても、同等の安全管理措置の実施を求めます。

第10条（個人情報の開示・訂正・削除等)

1. 利用者は、当社の保有する利用者本人の個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止を請求することができます。
2. 前項のご請求は、第14条に定めるお問い合わせ窓口に対して行うものとします。当社は、利用者本人であることを確認した上で、個人情報保護法その他の法令の定めるところに従い、合理的な期間内に必要な対応を行います。
3. 個人情報保護法その他の法令により、当社が開示等の義務を負わない場合、又は当社の業務に著しい支障が生じる場合には、開示等のご請求に応じられないことがあります。

第11条（端末識別子・診断情報）

1. 本サービスは、利用者の利便性向上、利用状況の分析、サービスの改善のため、端末識別子及び類似の技術を用いることがあります。
2. 利用者は、iOS の設定により広告識別子（IDFA）のリセット又はトラッキングの拒否を行うことができます。
3. 当社が取得する診断情報は、利用者の個人を直接特定する目的では利用しません。

第12条（未成年者の利用）

13歳未満の利用者については、保護者の同意がある場合に限り、本サービスをご利用いただけます。当社は、保護者の同意なくして13歳未満の利用者の個人情報を取得していることを認識した場合、当該情報を速やかに削除します。

第13条（本ポリシーの変更）

1. 当社は、法令の改正、本サービスの変更その他の事由により必要が生じた場合、本ポリシーを変更することがあります。
2. 重要な変更がある場合には、当社は、本サービス上又は当社が定める方法により利用者に対しその旨を通知します。
3. 変更後の本ポリシーは、当社が別途定める場合を除き、本サービス上に表示した時点より効力を生じるものとします。

第14条（お問い合わせ窓口）

本ポリシー及び個人情報の取扱いに関するお問い合わせ、開示等のご請求は、本サービス内の「お問い合わせ」、又は以下の連絡先までご連絡ください。

事業者: 株式会社オポチュニティ
個人情報保護管理責任者: 代表取締役
お問い合わせ: 本サービス内「設定」より「お問い合わせ」窓口をご利用ください